1
Tentang dasar ini
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Dasar ini menerangkan bagaimana Aventcloud Sdn Bhd [No. pendaftaran SSM] (“Aventcloud” atau “kami”) mengendalikan maklumat anda apabila anda menggunakan laman web TadikaPro, sistem web TadikaPro dan Aplikasi Ibu Bapa TadikaPro (bersama-sama, “perkhidmatan”).
Terdapat dua keadaan berbeza, dan peranan kami berbeza dalam setiap satunya:
Pelawat laman webApabila anda mengisi borang pertanyaan, melanggan newsletter atau menghantar testimoni, kami menggunakan maklumat yang anda beri untuk menjawab dan berhubung dengan anda.
Pengguna sistem dan aplikasiMaklumat murid, ibu bapa dan staf dalam sistem dimasukkan oleh taska atau tadika. Taska atau tadika ialah pengguna data, dan Aventcloud memprosesnya bagi pihak mereka.
Dasar ini dibaca bersama dokumen berikut:
- Notis PDPA: pematuhan kami terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, langkah keselamatan dan senarai penyedia perkhidmatan.
- Terma dan syarat: peraturan menggunakan perkhidmatan.
2
Maklumat yang kami kumpul
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Maklumat yang kami kumpul bergantung pada cara anda menggunakan TadikaPro:
KategoriContohDikumpul melalui
PertanyaanNama, nama cawangan, no. WhatsApp, e-mel dan soalan andaBorang pertanyaan di laman web
NewsletterAlamat e-melBorang newsletter di laman web
TestimoniNama, nama taska atau tadika, peranan, penilaian, testimoni dan kebenaran paparanBorang testimoni di laman web
Akaun penggunaNama, e-mel, no. telefon, peranan dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash)Dimasukkan oleh taska atau tadika, atau oleh anda
Data penggunaanMasa log masuk, jenis peranti dan token notifikasiSecara automatik apabila anda menggunakan sistem dan aplikasi
Data murid dan keluargaNama murid, maklumat ibu bapa atau penjaga, kehadiran, perkembangan, gambar aktiviti, maklumat kesihatan atau alahan, invois dan bayaranDimasukkan oleh taska atau tadika; ibu bapa boleh mengemas kini maklumat pembayaran
Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan. Maklumat kesihatan dan alahan murid dianggap sensitif, dan taska atau tadika perlu mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sebelum memasukkannya ke dalam sistem.
3
Cara kami menggunakan maklumat
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Menjalankan perkhidmatanMenyediakan akaun, kehadiran, perkembangan murid, invois, resit dan komunikasi antara taska atau tadika dengan ibu bapa.
Menjawab dan membantuMenjawab pertanyaan, menyediakan demonstrasi atau latihan dan memberi sokongan teknikal.
PembayaranMemproses bayaran yuran dalam talian melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.
NotifikasiMenghantar notifikasi aplikasi dan e-mel perkhidmatan seperti jemputan, tetapan semula kata laluan dan pengumuman.
Keselamatan dan penambahbaikanMelindungi akaun, mengesan penyalahgunaan dan menambah baik prestasi sistem.
Newsletter dan testimoniMenghantar tips, kemas kini dan tawaran jika anda melanggan, dan memaparkan testimoni di laman web hanya dengan kebenaran anda.
Kami tidak menjual maklumat anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan. Gambar aktiviti murid tidak digunakan untuk pemasaran TadikaPro.
4
Perkongsian maklumat
Berkaitan dengan anda
Pemilik taska dan tadika
Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan TadikaPro, dan hanya setakat yang perlu:
- Amazon Web Services (AWS): pelayan dan storan data.
- ToyyibPay: pemprosesan bayaran dalam talian.
- Firebase Cloud Messaging (Google): notifikasi aplikasi.
- Penyedia e-mel SMTP: e-mel perkhidmatan.
Data yang dikongsi dengan setiap penyedia diperincikan dalam bahagian 4 Notis PDPA.
Borang pertanyaan dan testimoni di laman web membuka WhatsApp dengan mesej yang telah diisi. Mesej itu dihantar melalui WhatsApp, yang tertakluk kepada dasar privasi WhatsApp sendiri.
Kami juga boleh mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah.
5
Penyimpanan, lokasi dan tempoh simpanan
Berkaitan dengan anda
Pemilik taska dan tadikaIbu bapa
LokasiData sistem disimpan di pelayan Amazon Web Services di rantau Asia Pasifik (Malaysia).
Semasa langgananData disimpan selagi langganan taska atau tadika aktif.
Selepas langganan tamatData dipadam 90 hari selepas langganan tamat.
Rekod kewanganRekod kewangan disimpan 7 tahun mengikut Akta Cukai Pendapatan 1967.
Pertanyaan dan newsletterDisimpan selagi diperlukan untuk menjawab anda, atau sehingga anda berhenti melanggan.
Permintaan pemadamanKami memproses permintaan pemadaman dalam masa 21 hari.
6
Kuki dan storan pelayar
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Pada masa ini laman web TadikaPro tidak menetapkan kuki pengiklanan atau penjejakan.
Pilihan bahasaLaman web menyimpan pilihan bahasa anda (BM atau English) dalam storan setempat pelayar supaya ia diingati. Ia tidak dihantar kepada kami.
Fon GoogleLaman web memuatkan fon daripada Google Fonts. Permintaan ini dihantar ke pelayan Google dan mendedahkan alamat IP anda kepada Google.
Pautan luarPautan ke WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok dan kedai aplikasi membawa anda ke perkhidmatan pihak lain yang mempunyai dasar privasi sendiri.
AplikasiAplikasi Ibu Bapa menggunakan token notifikasi untuk menghantar notifikasi ke peranti anda.
Jika kami menambah alat analitik pada masa hadapan, kami akan mengemas kini bahagian ini.
7
Keselamatan maklumat
Berkaitan dengan anda
Pemilik taska dan tadikaCikgu & staf
Kami melindungi data dengan langkah teknikal dan pentadbiran, antaranya:
- sambungan HTTPS (TLS 1.2 atau lebih tinggi);
- penyulitan AES-256 untuk data dan fail yang dimuat naik;
- kata laluan disimpan dalam bentuk hash (bcrypt);
- akses mengikut peranan, supaya setiap pengguna hanya nampak data yang berkaitan dengannya;
- sandaran automatik pangkalan data.
Butiran penuh ada dalam bahagian 3 Notis PDPA. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan taska atau tadika berkenaan dan pihak berkuasa mengikut keperluan undang-undang.
8
Data kanak-kanak
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Kanak-kanak tidak mempunyai akaun TadikaPro. Rekod kanak-kanak dimasukkan oleh taska atau tadika dan hanya boleh dilihat oleh staf yang diberi kebenaran serta ibu bapa atau penjaga yang dipautkan kepada anak mereka.
Kesihatan dan alahanDianggap sensitif. Taska atau tadika perlu mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sebelum memasukkannya.
GambarGambar aktiviti dimuat naik oleh taska atau tadika untuk dilihat oleh ibu bapa atau penjaga. Kami tidak menggunakannya untuk pemasaran TadikaPro.
PemasaranKami tidak menghantar pemasaran terus kepada kanak-kanak.
9
Pilihan dan hak anda
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & staf
Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, atau menarik balik kebenaran yang telah diberi. Untuk data murid, ibu bapa dan staf dalam sistem, sila hubungi taska atau tadika anda dahulu kerana mereka ialah pengguna data. Kami akan membantu mereka melaksanakan permintaan anda.
- Newsletter: anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
- Testimoni: anda boleh meminta testimoni anda dikeluarkan daripada laman web pada bila-bila masa.
- Permintaan privasi: hantar ke support@aventcloud.com. Kami memproses permintaan dalam masa 21 hari.
Senarai penuh hak anda ada dalam bahagian 5 Notis PDPA.
10
Perubahan dasar dan hubungi kami
Berkaitan dengan anda
Ibu bapaCikgu & stafPemilik taska dan tadika
Kami boleh mengemas kini dasar ini. Tarikh kemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian atas halaman. Untuk perubahan penting, kami akan memaklumkan pelanggan melalui e-mel atau dalam sistem.
SyarikatAventcloud Sdn Bhd [No. pendaftaran SSM]
Alamat24-1, Jalan Pulau Lumut Q U10/Q, Taman Alam Budiman, Seksyen U10, 40170 Shah Alam, Selangor
Laman webtadikapro.my